रद्दीकरण और वापसी नीति

पैसे देने से पहले ही

साल में ₹५०,००० तक जमा करने वाला मंडल सेवा मुफ़्त इस्तेमाल करता है — न कार्ड, न ख़त्म होने वाली ट्रायल. पैसे देने से पहले आप ठीक-ठीक देख सकते हैं कि क्या ख़रीद रहे हैं.

प्लान रद्द करना

रद्द करने को कुछ है ही नहीं. प्लान अपने आप नवीनीकृत नहीं होते और कार्ड विवरण सहेजा नहीं जाता. प्लान बस अपना साल पूरा करके ख़त्म हो जाता है.

आप कभी भी इस्तेमाल बंद कर सकते हैं. मुफ़्त स्तर पर आपके रिकॉर्ड पढ़े जा सकते रहते हैं.

वापसी

भुगतान हो गया पर प्लान या रसीदें मंडल को न मिलें, तो बताएँ — हम या तो वे जमा करेंगे या पूरा पैसा लौटाएँगे.

एक ही चीज़ के दो बार पैसे कटे हों तो दूसरी बार का पूरा लौटता है.

प्लान लेने के ७ दिनों के भीतर, अगर उस पर एक भी रसीद नहीं भेजी, तो लिखें — हम पूरा पैसा लौटाएँगे.

उसके बाद, या रसीदें भेजने के बाद, प्लान वापसी योग्य नहीं — क्योंकि वह खर्च आपकी ओर से पहले ही भेजे जा चुके WhatsApp संदेशों का है.

बिना इस्तेमाल की टॉप-अप रसीदें वापसी योग्य हैं. एक बार रसीद दानदाता तक पहुँच गई तो उसकी वापसी नहीं होती.

कैसे माँगें

संपर्क पृष्ठ के ईमेल पर अपना मंडल कोड और क्या हुआ यह लिखें. हम एक कार्यदिवस में जवाब देते हैं.

स्वीकृत वापसी Razorpay के ज़रिए मूल भुगतान माध्यम में ही जाती है और आम तौर पर ५ से ७ कार्यदिवसों में पहुँच जाती है.